La responsabilidad civil en los medios adecuados de solución de controversias (MASC): delimitación entre responsabilidad de las partes y responsabilidad profesional de los prestadores
Civil Liability in Alternative Dispute Resolution (ADR): Distinguishing Between the Liability of the Parties and the Professional Liability of ADR Practitioners
DOI:
https://doi.org/10.62158/cdp.99Palabras clave:
responsabilidad civil, MASC, Ley Orgánica 1/2025, justicia colaborativa, estándar profesional de diligencia, seguro de responsabilidad civilResumen
La Ley Orgánica 1/2025 ha situado los medios adecuados de solución de controversias (MASC) en el centro del sistema de resolución de conflictos en materia civil y mercantil, configurándolos, con determinadas excepciones, como paso previo al proceso judicial. La reforma refuerza la idea de que las partes deben intentar negociar de buena fe antes de acudir a los tribunales.
Este trabajo analiza el régimen de responsabilidad civil que puede derivarse del desarrollo de estos mecanismos cuando, en ese contexto, se producen daños. Por un lado, distingue entre las consecuencias procesales asociadas a la conducta preprocesal de las partes y la responsabilidad civil propiamente dicha, que solo surge cuando existe un daño real causado por una actuación incorrecta. Por otro, examina la responsabilidad de los profesionales que intervienen en estos procedimientos, cuyo enjuiciamiento no depende del éxito o fracaso del acuerdo, sino del cumplimiento de los deberes profesionales inherentes a su intervención.
El estudio pone de manifiesto un cierto desequilibrio normativo entre la intensa regulación del comportamiento de las partes y la ausencia de un marco común igualmente claro para la responsabilidad de los profesionales que gestionan los MASC. Desde esta perspectiva, se propone avanzar hacia un régimen más sistemático de deberes profesionales, responsabilidad civil y mecanismos de aseguramiento, con el fin de reforzar la seguridad jurídica y la confianza en el modelo de justicia colaborativa.
Descargas
Citas
ALONSO SOTO, R. (2000), “Responsabilidad civil y seguro”, AFDUAM, núm. 4 (pp. 193-204).
ÁLVAREZ LATA, N. (2015), Riesgo empresarial y responsabilidad civil, Reus, Madrid.
ATIENZA NAVARRO, M. L. (2021), “La responsabilidad civil por hecho ajeno”, en CLEMENTE MEORO, M. E. y COBIELLA, M. E. (Dirs.), Derecho de daños, Tirant lo Blanch, Valencia (pp. 531-563).
BARONA VILAR, S. (Dir.) (2024), MASC, to be or not to be? Medios adecuados de solución de conflictos en la justicia, Tirant lo Blanch, Valencia.
BARONA VILAR, S. (2025), “Los ¿nuevos? MASC para una Justicia sostenible, entre el entusiasmo y la cautela”, La Ley Mediación y Arbitraje, núm. 22.
BELHADJ GÓMEZ, C. (2025), “Los MASC, requisito de procedibilidad y carga procesal”, Revista Aranzadi Doctrinal, núm. 5.
BROTO CARTAGENA, J. A. (2025), “Los MASC y el cambio de paradigma”, Diario La Ley, núm. 10803.
BUSTO LAGO, J. M. (2022), La responsabilidad civil profesional y su seguro, Fundación Inade, A Coruña.
CALAZA LÓPEZ, S. (2022), “Ya llegan los medios adecuados de solución de controversias en vía no jurisdiccional: cuanta más desjudicialización, mejor”, Actualidad Civil, núm. 6.
CALAZA LÓPEZ, S. (2025a), “La sombra de la justicia es alargada: la mística de los MASC”, La Ley. Mediación y Arbitraje, núm. 22 (pp. 1-27).
CALAZA LÓPEZ, S. (2025b), “Llegó la hora de la verdad con los MASC: ¿Tienes buena fe negocial o «lo tuyo es puro teatro»?”, Diario La Ley, núm. 10682 (pp. 1-6).
CALAZA LÓPEZ, S. y ORDEÑANA GEZURAGA, I. (2025), “Introducción: no hay MASC que por bien no venga”, en CALAZA LÓPEZ, S. y ORDEÑANA GEZURAGA, I. (Coords.), Guía práctica de los MASC, Aranzadi La Ley (pp. 25-28).
CORNET, M. (2000), “Responsabilidad civil del abogado”, Anuario de Derecho Civil, núm. 5 (p. 68).
CRESPO MORA, M.ª C. (2013), “Las obligaciones de medios y de resultado de los prestadores de servicios en el DCFR”, InDret, núm. 2 (pp. 1-45).
CUETO SANTA EUGENIA, E. (2025), “Los MASC como requisito de procedibilidad: reflexiones acerca de su obligatoriedad”, en ALONSO SALGADO, C., VALIÑO CES, A. y RODRÍGUEZ ÁLVAREZ, A. (Dirs.), Reflexiones acerca de la Ley de eficiencia (LO 1/2025), Colex, A Coruña (pp. 131-138).
DE ÁNGEL YÁGÜEZ, R. (2008), “La responsabilidad civil del abogado”, InDret. Revista para el Análisis del Derecho, núm. 1.
DÍEZ-PICAZO Y PONCE DE LEÓN, L. (2001), “La culpa en la responsabilidad civil extracontractual”, en Estudios de responsabilidad civil en homenaje al Profesor Roberto López Cabana, Dykinson, Madrid (pp. 101-120).
FERNÁNDEZ MÁRQUEZ, Ó. (2021), Derecho de daños y responsabilidad vicaria del empleador (una aproximación desde el análisis económico del derecho), Dykinson, Madrid.
FERREIRO BAAMONDE, X. (2023), “El abuso del servicio público de justicia y el recurso a los MASC como requisito de procedibilidad”, en CALAZA LÓPEZ, S., ORDEÑANA GEZURAGA, I. y SIGÜENZA LÓPEZ, J. (Dirs.), De los ADR (Alternative Dispute Resolution) a los CDR (Complementary Dispute Resolution) en la Jurisdicción civil (pp. 35-80).
FUNDACIÓN ARANZADI LA LEY (2025), Informe 2025 del Observatorio de la Actividad de la Justicia.
GARCÍA GONZÁLEZ, C. (2025), “Los MASC en Seguros. El Seguro de protección jurídica en los MASC”, Revista Española de Seguros. Publicación doctrinal de Derecho y Economía de los Seguros privados, núm. 202 (pp. 383-426).
HINOJOSA SEGOVIA, R. (2025a), “Requisito de procedibilidad”, en RUIZ RISUEÑO, F. y FERNÁNDEZ ROZAS, J. C. (Coords.), Medios adecuados de solución de controversias en vía no jurisdiccional: Comentarios a la Ley Orgánica 1/2025 de medidas en materia de eficiencia del Servicio Público de Justicia, Wolters Kluwer–La Ley, Madrid (pp. 827-851).
HINOJOSA SEGOVIA, R. (2025b), “Los medios adecuados de solución de controversias como requisito de procedibilidad en el orden jurisdiccional civil”, La Ley: Mediación y Arbitraje, núm. 22 (pp. 439-445).
JEREZ DELGADO, C. (2025), “Los MASC, tras la Ley Orgánica 1/2025, de 2 de enero, de medidas en materia de eficiencia del Servicio Público de Justicia”, Revista Crítica de Derecho Inmobiliario, núm. 807 (pp. 191-226).
LUACES GUTIÉRREZ, A. I. (2023), “Análisis crítico de los MASC en tiempo de eficiencia”, en CALAZA LÓPEZ, S., LÓPEZ YAGÜES, V. y ORDEÑANA GEZURAGA, I. (Dirs.), Medios adecuados de solución de controversias: eficiencia procesal de las personas físicas y jurídicas (pp. 195-228).
MEDINA ALCOZ, M. (2015), “La responsabilidad civil del empresario por el hecho dañoso de su dependiente: Derecho español y textos doctrinales europeos”, en MONTERROSO CASADO, E. (Dir.), Responsabilidad empresarial, Tirant lo Blanch, Valencia (pp. 73-106).
MESA MARRERO, C. (2013), “Incumplimiento y responsabilidad civil de los mediadores en la Ley 5/2012, de 6 de julio, de mediación en asuntos civiles y mercantiles”, Revista de Derecho Privado, núm. 4 (pp. 83-104).
MONTERROSO CASADO, E. (2016), “Ventajas de la mediación frente a los procedimientos judiciales civiles y mercantiles”, CEFLegal: Revista práctica de Derecho, núm. 185 (pp. 5-32).
MONTERROSO CASADO, E. (2018a), “Negligencia profesional del abogado: delimitación de cuándo la revictimización de los clientes es indemnizada”, en MONTERROSO CASADO, E. (Dir.), Responsabilidad profesional, Tirant lo Blanch, Valencia (pp. 113-172).
MONTERROSO CASADO, E. (2018b), “La responsabilidad del empresario por los daños causados por sus dependientes”, en MONTERROSO CASADO, E. (Coord.), La responsabilidad civil derivada de la práctica empresarial, CEF, Madrid (pp. 11-43).
MONTERROSO CASADO, E. (2019), “El deber de diligencia exigible en la responsabilidad civil del abogado: la ausencia de ejercicio de la acción en el plazo legal”, Revista Crítica de Derecho Inmobiliario, núm. 777 (pp. 77-110).
MONTERROSO CASADO, E. (2023), “Derechos y deberes de los mediadores e instituciones de mediación”, en MONTERROSO CASADO, E. y ESCUDERO, C. (Coords.), Mediación Civil y Mercantil, 4.ª ed., CEF (pp. 83-104).
MONTERROSO CASADO, E. (2026), “Análisis del impacto de la Ley Orgánica 1/2025 en el régimen de costas procesales y su proyección sobre el principio de buena fe y la responsabilidad civil”, Actualidad Civil, núm. 5 (pp. 1-27).
MORENO GARCÍA, L. (2024), “Los MASC como requisito de procedibilidad en el proceso civil: ¿una futura medida de eficiencia procesal?”, en JIMÉNEZ CONDE, F. y LÓPEZ SIMÓ, F. (Dirs.), La eficiencia de la justicia a debate, Tirant lo Blanch, Valencia (pp. 137-148).
MULT, H. C. y BARONA VILAR, S. (2024), “¡Los MASC existen! Son medios de acceso a la justicia”, en BARONA VILAR, S. (Dir.), MASC, to be or not to be? Medios adecuados de solución de conflictos en la justicia, Tirant lo Blanch, Valencia (pp. 15-48).
PASTOR PRIETO, S. (2007), “Eficiencia y medios alternativos”, en HEREDIA, I. (Coord.), Medios alternativos de solución de controversias, Anuario de la Facultad de Derecho de la Universidad Autónoma de Madrid, núm. 11 (pp. 49-78).
PEÑA LÓPEZ, F. (2013), “Comentario a los arts. 1902 a 1910 CC”, en BERCOVITZ RODRÍGUEZ-CANO, R. (Coord.), Comentarios al Código Civil, 4.ª ed., Aranzadi Thomson Reuters (pp. 2153-2171).
PÉREZ DAUDÍ, V. (2024), “Los ADR como requisito de procedibilidad”, en BARONA VILAR, S. (Ed.), MASC, to be or not to be? Medios adecuados de solución de conflictos en la justicia, Tirant lo Blanch, Valencia (pp. 157-182).
PÉREZ DAUDÍ, V. (2025), “Los MASC como requisito de procedibilidad: naturaleza jurídica y su posible subsanación”, Justicia: Revista de Derecho Procesal, núm. 1 (pp. 179-210).
PLANCHADELL GARGALLO, A. (2024), “Acceso a una justicia próxima y MASC: binomio necesario”, en BARONA VILAR, S. (Ed.), MASC, to be or not to be? Medios adecuados de solución de conflictos en la justicia (pp. 49-74).
QUINTANA GARCÍA, A. (2014), “La responsabilidad civil de los mediadores”, Diario La Ley, núm. 8431.
QUINTANA GARCÍA, A. (2025), “MASC, eficiencia y viceversa”, La Ley. Mediación y Arbitraje, núm. 25.
ROCA I TRIAS, E. (1998), “La acción de repetición prevista en el artículo 1904 del Código Civil”, Anuario de Derecho Civil, vol. LI, fasc. 1 (pp. 7-40).
RUIZ RISUEÑO, F. (2025), “Refuerzo del uso de MASC como una herramienta clave para combatir el abuso del servicio público de justicia”, en RUIZ RISUEÑO, F. y FERNÁNDEZ ROZAS, J. C. (Coords.), Medios adecuados de solución de controversias en vía no jurisdiccional: Comentarios a la Ley Orgánica 1/2025 de medidas en materia de eficiencia del Servicio Público de Justicia, La Ley (pp. 271-288).
SAINZ-CANTERO CAPARRÓS, M.ª B. (2008), “Imputación de daños indirectos a la empresa y objetivación de la responsabilidad civil del empresario”, Práctica Derecho de Daños, núm. 65 (pp. 6-20).
SOLÉ FELIÚ, J. (2012), La responsabilidad extracontractual del principal por hechos de sus auxiliares: principios y tendencias, Reus, Madrid.
TUCHO MORILLO, M. (2024), “Confidencialidad de los MASC, derecho a la prueba y proceso civil: apuntes para una pacífica coexistencia”, Justicia: Revista de Derecho Procesal, núm. 1 (pp. 389-440).
VALDERAS, J. J. (2025), “El impulso de los MASC es una oportunidad para nuestra sociedad civil de tomar la iniciativa para mejorar la gestión de litigios y el sistema de justicia en España”, en RUIZ RISUEÑO, F. y FERNÁNDEZ ROZAS, J. C. (Coords.), Medios adecuados de solución de controversias en vía no jurisdiccional: Comentarios a la Ley Orgánica 1/2025 de medidas en materia de eficiencia del Servicio Público de Justicia (pp. 341-346).
VALIÑO CES, A. (2021), “Reflexiones en torno al pacto de sometimiento a mediación en el marco de la Ley 5/2012”, en NICOLÁS GARCÍA, J. N. y SIGÜENZA LÓPEZ, J. (Dirs.), Proceso, Métodos Complementarios o Alternativos para la Solución de Conflictos y nuevas tecnologías para una justicia más garantista, Aranzadi (pp. 157-169).
VÁZQUEZ DE CASTRO, E. (2022), “Aspectos prácticos sobre los MASC: contextualización de la situación de los MASC y la mediación”, en ESTANCONA PÉREZ, A., VÁZQUEZ DE CASTRO, E. y GARCÍA VILLALUENGA, L. (Dirs.), Habilidades y procedimientos en la mediación: de la teoría a la práctica de los MASC (pp. 17-33).
YZQUIERDO TOLSADA, M. (2001), Sistema de responsabilidad civil contractual y extracontractual, Dykinson, Madrid.
YZQUIERDO TOLSADA, M. (2009), “La responsabilidad civil de las sociedades profesionales y de sus miembros”, Práctica Derecho de Daños, núm. 71 (pp. 7-34).

